根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，特向社會公布2012年度本機關信息公開工作年度報告。本報告由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息情況、政府信息公開申請辦理情況、工作人員和費用支出情況、政府信息公開舉報投訴、行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的問題及改進情況、其他需要說明的事項與附表七個部分組成。報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。報告的電子版可在“中國泰安”（www.levmob.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與泰安市人力資源和社會保障局聯系（地址：市政大樓B3017室； 郵編：271000 ；電話：6991421 ；傳真：6991234 ；電子郵箱：tasrsj@163.com ）。
2012年，市人力資源社會保障局按照市政府信息公開辦公室要求，堅持“以人為本、幸福民生”的工作主題，認真組織開展政府信息公開工作，不斷將信息公開工作推向深入，各項工作都取得了新成績。我局被評為全國模范職工之家，連續9年保持省級文明機關榮譽稱號，榮獲全市科學發展先進單位、政風行風建設先進單位、爭創“五型”機關先進單位、十大文明示范行業。
一、工作概述
按照《泰安市政府信息公開意見》等有關規定要求，為進一步做好政府信息公開工作，市人力資源社會保障局領導高度重視，先后召開局黨委會和專題會議進行了部署安排，制定了《泰安市人力資源和社會保障局政府信息公開制度》等10項制度。為加強領導，專門成立了政府信息公開工作領導小組，由局主要負責人任組長，分管負責人任副組長，相關處科室主要負責人任成員，領導小組下設辦公室，明確責任，落實分工，負責政府信息公開各項任務的落實。為強化督導調度，建立了信息公開督導調度制度，及時調度工作進展情況，確保工作落到實處，在制度建設、目錄編制、平臺建設、監督檢查等方面都取得了有效進展。
二、主動公開政府信息情況
按照市政府辦公室政府信息公開內容要求，我們對全局各項職能職責進行了認真梳理，主要圍繞機構職能、政策法規、規劃計劃、業務工作、財務、人事信息、便民服務等方面確定公開內容，由各處科室、單位提供內容，由分管領導審核后，報主要領導審核。全年主動公開政府信息294條，其中政策法規類111條，便民服務類127條，收到群眾依申請公開信息34件，及時在15個工作日內準確處理依申請公開事項34項。在內容整理過程中，我們主要就業、社會保障方面提供便民服務信息，更好地服務于民。特別是一些新政策出臺，先后出臺了《泰安市社會保險市級統籌辦法》《關于實施泰安市大學生創業引領計劃的意見》《關于調整市直基本醫療保險政策提高醫保待遇有關問題的通知》《關于基本醫療保險異地就醫結算服務工作的意見》《關于推進城鄉居民社會養老保險工作的實施意見》《關于開展新型農村社會養老保險試點的實施意見》等規范性文件，及時進行了公開，讓更多的職工群眾了解政策。最近按照市政府辦公室要求，我們針對做好省政府網站內容保障工作，專門召開了有關處科室、單位人員會議，就做好網站公共服務內容保障資源目錄工作，整理上報信息126項，確保這項工作順利完成。
主要做法：一是圍繞群眾關心的熱點問題進行公開。人社工作是一項關系民生的工作，與人民群眾息息相聯，直接關系人民群眾的切身利益。我們在工作中注重分析挖掘民生政策和便民服務內容，特別是在政風行風熱線問題中群眾關心的問題，進行分類歸納整理，主要圍繞就業再就業、社會保險、人才管理、人事管理、勞動關系等，做到群眾要求什么，我們最大努力地公開什么。二是拓展公開渠道，加強載體建設。我們在充分利用政府信息公開平臺基礎上，還利用我局網站、12333、12343等公開載體，創新公開載體，拓展公開渠道，盡最大努力地公開，全年公開21713條信息。三是加強調度，確保公開內容落到實處。對收到的依申請公開內容，我們召集有關處科室、單位召開專題會議，認真研究，落實責任，加強督導調度，確保公開內容落到實處，給群眾一個滿意的答復。對于其他公開內容，我們從年初制定公開計劃，把任務分解到各有關處科室、單位，并納入年終對處科室考核的內容。
三、政府信息公開申請辦理情況
（一）全年依申請公開情況。收到群眾依申請公開信息34件。
（二）全年對依申請公開信件的處理情況。及時在15個工作日內準確處理依申請公開事項34項。
四、工作人員和費用支出情況
為切實解決有人員辦事和有設施設備的問題，在人力、物力十分緊張的情況下，配備專職人員3名，安排2臺專用電腦，推動了人力資源社會保障政府信息公開工作的有序開展。
五、政府信息公開舉報投訴、行政復議和行政訴訟情況
積極暢通信息公開渠道，建立了12333政策咨詢和12343便民服務電話，全年受理信息咨詢21713人次。依法及時受理行政復議案件10件，答復被行政復議案件4件，均通過維持和調解做出了妥善處理。組織開展新上崗執法人員法制培訓，對全局系統執法人員執法證件全部進行了年審，使持證上崗率達100%。
六、政府信息公開工作存在的問題及改進情況
2012年，市人社局政府信息公開工作雖取得了一定成績，但離市委市政府的要求相比，還有一定差距，主要是政務信息公開的內容還需要進一步規范，內部工作機制需要進一步完善等。下一步，我們將在以下幾個方面下功夫：一是嚴格執行政府信息公開信息審批程序，確保信息公開的嚴肅性和準確性。二是拓寬公開渠道，增強公開的透明度。三是及時宣傳好人社政策法規和服務規程，更加方便群眾。
2013年1月17日
