泰安市公安局2014年度
政府信息公開工作年度報告
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，特向社會公布2014年度泰安市公安局信息公開工作年度報告。本報告由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息及公開平臺載體建設情況、政府信息公開申請辦理情況、行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的問題及改進情況與附表六個部分組成。報告中所列數據的統計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。報告的電子版可在市政府門戶“中國泰安”（www.levmob.com）或泰安市公安局網站“泰安公安服務在線”（www.taga.gov.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與泰安市公安局聯系（地址：泰安市東岳大街中段；郵編：271000；電話：8275032；傳真：8275032）。
一、政府信息公開工作概述
泰安市公安局高度重視政府信息公開工作，多次召開會議進行安排部署強調，根據市政府有關要求，參照市局黨委成員分工調整，不斷完善政府信息公開工作機構，成立了領導小組，下設辦公室，辦公室設在指揮中心，抽調指揮中心、紀委、法制等部門人員為政府信息公開辦公室成員，具體負責市公安局政府信息公開工作的推進、指導、協調、監督，為政府信息公開提供了強有力的組織保障。辦公室對政府信息發布協調工作規定等規范進行了及時、認真梳理完善，進一步理順工作機制，落實了責任分工，建立健全了《泰安市公安局政府信息公開管理辦法》及配套制度，有力地推動了政府信息公開工作的開展。10月10日，省公安廳舉辦全省公安機關政府信息公開工作視頻培訓班，邀請省政府辦公廳政府信息公開辦主任王興合、科長唐娟，圍繞政府信息主動公開和依申請公開兩項工作重點做了專題講座，市公安局組織市局局直機關、各縣市公安局、各直屬分局相關工作人員50余人進行了學習。
二、主動公開政府信息及公開平臺、載體建設情況
泰安市公安局緊緊圍繞提升工作效能、提高服務質量的核心，以窗口服務單位等基礎設施為依托，以多種媒體為平臺，深化措施，全面貫徹落實信息公開各項制度，積極做好了政府信息公開工作。一是完善了查閱點信息公開功能，在行政審批、窗口服務單位等窗口單位設立查閱服務點，在業務大廳內設立公開欄，對規費征收和行政審批、許可證發放、登記依據、辦事程序、時限、條件及管理服務對象依法享有的權利、承擔的義務等方面內容進行公開，方便群眾咨詢查詢。二是建立健全了信息咨詢平臺，依托行政審批、服務窗口等窗口單位，建立信息咨詢平臺，專人負責，對群眾提出的政策性問題及時進行回復，并將相關內容加以公開。三是進一步提升網上“便民服務大廳”功能，將涉及10個警種部門的100項業務通過網上辦理。其中，39項業務實行網上“一站式”全流程辦理，16項業務實行網上預約申請，45項業務網上提供辦事指南及有關業務表格下載，“泰安警務網”瀏覽訪問量達到65萬余人次，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。四是同時針對群眾的投訴和來訪，進一步優化9600110民生警務熱線服務工作，及時將政策、法律法規等向社會進行公開。截至目前，泰安民生警務平臺共受理各類民生訴求37028件次，辦結36948件次，回訪滿意度達99.8%。五是開通了@泰安公安官方微博及泰安民生警務微信公眾平臺，通過微博、微信向廣大群眾提供警務資訊、安全防范等方面的宣傳服務，同時受理咨詢、求助、投訴、建議、舉報等非緊急警務訴求。目前，擁有粉絲100余萬人，共計發布各類警方資訊、安全防范措施1萬余條。六是充分運用新聞媒體，對社會治安動態，重大警情，以及需要讓群眾了解的事宜，2014年市公安局共召開新聞發布會6次，新聞策劃會3次，新聞通氣會4次。七是進一步拓寬了民意征集渠道，定期組織召開警民懇談會、特邀監督員會議、聽證會、咨詢會等，多措并舉，廣泛聽取社會各界對公安工作的意見和建議，提高群眾參政議政的積極性和主動性，并形成制度，常態化運行。
三、政府信息公開申請辦理及收費與減免情況
2014年，泰安市公安局繼續完善了依申請公開制度，明確依申請公開的受理、審查、辦理和答復部門，規范依申請公開的形式、程序、處理和答復流程，在規定期限內完成依申請公開信息的公開工作，本年度內通過市政府門戶網站及郵寄等方式受理并及時答復4起依申請公開信息。
四、因政府信息公開申請提起的舉報投訴、行政復議和行政訴訟情況
本年度未發生依申請公開信息的行政復議。
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
通過一年工作來看，泰安市公安局對政府信息公開工作一直較為重視，措施較為有力，也取得了一定成績，為全市政府信息公開工作做出了積極的貢獻。但是工作中仍存在一些問題和不足，一是政府信息公開的內容仍有待于進一步完善；二是政府信息公開運行機制仍有待于進一步規范和落實；三是有的信息更新和發布仍不夠及時。下一步泰安市公安局將進一步查找工作中的不足和管理中的漏洞，嚴格貫徹落實市政府有關規定要求，進一步加強政府信息公開工作力度，規范運行機制，完善公開內容，確保全局政府信息公開工作的良好運行，為推動全市“推進富民強市，建設幸福泰安”做出應有的貢獻。
特此報告。
