根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，特向社會公布2015年度本機關信息公開工作年度報告。本報告由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息情況、政府信息公開申請辦理情況、工作人員和費用支出情況、政府信息公開舉報投訴、行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的問題及改進情況、其他需要說明的事項與附表七個部分組成。報告中所列數據的統計期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。報告的電子版可在市政府門戶“中國泰安”（www.levmob.com）網站下載。如對本報告有任何疑問，請與泰安市公用事業管理局聯系（地址：市府東路1號 ； 郵編：271000 ；電話：6987096 ；傳真：6987097 ；電子郵箱：tagysy@163.com ）。
一、 政府信息公開工作概述
我局高度重視政府信息公開工作，進一步完善工作機制，強化制度建設，狠抓措施落實，切實做好政府信息公開各項工作。2015年我局重點圍繞完善配套制度、拓寬公開平臺、豐富公開內容、加強業務指導等方面，加大工作力度，政府信息公開工作取得積極成效。
（一）完善配套制度。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，我局制定出臺《公用事業管理局信息公開實施制度》，進一步完善信息公開申請的受理、審查、處理、答復程序，確保向申請人提供依申請公開服務。建立健全新聞發布、新聞發言人等專項工作機制，不斷增強我局信息公開的主動性和及時性，有效推進信息公開體系建設制度化、規范化。
（二）拓寬公開渠道。把政府門戶網站作為政府信息公開的主渠道，不斷加大信息公開專欄建設力度，進一步豐富欄目內容。通過各類新聞發布會以及報紙、電視等多種媒體主動公開政府信息。目前，我局已形成以新聞發布會、廣播、電視、正式出版物、下屬單位網站等方式為補充的政府信息公開平臺。
（三）豐富公開內容。圍繞重點工作和群眾關心關注的問題，加大各領域信息公開力度。進一步推進行政審批公開透明，通過市政府行政審批中心窗口對行政許可事項進行受理、查詢，方便群眾辦事。
（四）加強業務指導。注重圍繞政府信息公開工作中出現的新情況、新問題，加強調查研究，提出解決思路和措施。積極推進供水、供氣、供熱、市政工程中心等公用事業單位信息公開。要求各部門積極采取措施，指導和監督公用事業單位不斷提高信息公開和辦事公開工作水平。召開公用事業系統政府信息公開工作座談會，交流經驗，分析問題，研究深化本系統政府信息公開、提高服務水平的措施。
二、政府信息公開的組織領導和制度建設情況
我局成立了由局長任組長，分管局長任副組長，辦公室等相關業務科室負責同志為成員的信息公開工作領導小組，統籌協調，全力推進政府信息公開工作。領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責信息公開的日常工作。形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、科室成員抓落實的工作機制。按照《條例》規定，制定了主動公開、依申請公開、保密審查及責任追究等各項制度，確保了政府信息公開工作的及時、有序進行。
三、發布解讀、回應社會關切以及互動交流情況
我局開通12319市民服務熱線受理市民電話及網絡投訴、咨詢。安排專人及時回復網絡政民互動信息。
四、推進和完成重點領域政府信息公開工作情況
我局逐項對照工作職責和工作情況，對涉及我局的政府信息公開重點工作認真梳理，逐條細化政府信息公開等工作內容，并把此作為一項經常性的重要工作來抓，并使之常態化。
五、主動公開政府信息及公開平臺建設情況
2015年，我局在報刊、電臺等新聞載體發表新聞報道二百余篇，其中局機關二十篇;電臺播放公益宣傳片360余次。12319服務熱線受理市民電話及網絡投訴、咨詢等9500余件。2016年，我局將與《齊魯晚報今日泰安》《泰山晚報》聯合辦報，開辟《公用事業周刊》專版，向廣大市民介紹展示、介紹我局各項工作開展情況，在宣傳報道政策法規及時事新聞的同時，增進了與市民的互動交流，為我局信息公開推廣工作開拓出新的溝通平臺。
六、政府信息公開申請辦理情況
2015年，泰安市公用事業管理局收到政府辦公室轉辦政府信息公開申請0次。
七、政府信息公開收費及減免情況
2015年，泰安市公用事業管理局未對信息公開申請人收費。
八、因政府信息公開申請提起的行政復議和行政訴訟情況
2015年，泰安市公用事業管理局沒有因政府信息公開被申請行政復議或行政訴訟。
九、政府信息公開保密審查及監督檢查情況
2015年以來，我局認真落實政府信息公開的保密審查制度，加強對信息各個環節的監督檢查，信息公開工作領導小組以高度負責的精神，嚴格審查各科室上報的信息和目錄，在確認所提交內容為不涉密可公開內容后，再由專職人員對信息進行發布，形成了及時對擬定公開材料進行事前保密審查、事后監督檢查，確保所有公開信息準確無誤、符合要求的工作機制。
十、所屬事業單位信息公開工作推進措施和落實情況
我局下屬企、事業單位：自來水公司、燃氣集團、城區熱力、泰安市城市道路橋梁管理所、泰安市城市路燈管理所、泰安市城市排水管網管理所、泰安市市政工程建設中心。以上各單位的政務信息公開工作正在穩步推進中。
十一、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
從2015年度情況匯總來看，公用事業管理局基本建立了較為完善的政府信息公開制度機制，通過政府信息公開平臺、單位網站、新聞報紙等媒體、載體及時全面公開政府信息。基本落實了政府信息公開工作的各項要求。但同時，政府信息公開工作也存在著申請公開渠道不足等問題。
泰安市公用事業管理局