根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，特向社會公布2017年度本機關政府信息公開工作年度報告。全文包括：工作情況概述；組織領導和制度建設情況；發布解讀、回應社會關切以及互動交流情況；《2017年泰安市政務公開重點工作任務分解表》責任單位工作任務落實情況；主動公開政府信息情況以及公開平臺建設情況；政府信息公開申請辦理情況；因政府信息公開申請提起行政復議、行政訴訟的情況；所屬事業單位公開工作推進措施和落實情況；監督檢查情況；工作存在的主要問題及改進情況；需要說明的事項與附表。
報告中所列數據的統計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。報告的電子版可在市政府門戶“中國泰安”（www.levmob.com）或本機關網站“泰安仲裁委員會”（www.tazcw.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與泰安仲裁委員會辦公室聯系（地址：泰安市泰山區泰山大街333號傳媒大廈14樓；郵編：271000；電話：8262298；傳真：8262298；電子郵箱：tazcb1417@163.com）。
一、工作情況概述
按照《政府信息公開條例》的要求，我辦對政務公開的內容進行了進一步的規范，編制了政務公開目錄和指南，明確了仲裁辦具體規范的政務公開內容。包括：仲裁辦領導班子成員及分工、科室職責、仲裁受理范圍；本部門制定的及與本部門有關的規范性文件；本部門的收費依據和標準；本部門的便民服務事項及工作動態；法律、法規、規章規定應當公開的其他政務信息，確保做到了依法公開的全面公開。
我辦在互聯網站設立了政務公開專欄，及時報導工作動態，及時受理辦理當事人申請。積極向市政務網站政務信息欄目上傳政務公開內容，主動在本單位網站及時公開工作動態。為保證政務公開真正起到方便群眾、強化監督和嚴格、公正、文明執法的目的，我辦采取多種形式和群眾易于接受的方法，拓寬了公開渠道，收到良好的效果。一是印制了《建筑工程施工合同》《商品房買賣合同》《建筑裝飾工程施工合同》等合同文本，向企業免費發放10000余份，為下一步增加仲裁案源奠定了基礎。二是公開服務承諾。在互聯網上公開了服務承諾，并先后制定了《廉潔辦案五項禁令》《錯案追究制度》《工作人員行為規范》《案件審理工作管理辦法》《民商事仲裁案件風險防控操作指引》等措施，向全社會開通了綠色通道。三是認真參與“行風熱線”直播節目，現場解答、及時處理市民提出的問題。
二、組織領導和制度建設情況
一是建立健全了政府信息公開工作領導小組。主任擔任組長，副主任劉月永擔任副組長，各科室科長及有關信息公開人員擔任成員，定期召開小組會議，安排部署政府信息公開工作，討論研究現存問題，把解決實際問題作為單位政府信息公開的立足點。辦公室設在綜合科，配備一名專門的工作人員具體負責政府信息公開工作有關事宜，配備了必要的辦公設施，保證我辦信息公開工作及時有效的執行。
二是建章立制。制訂了信息公開的審批、辦理制度和信息公開保密審查制度，提出了政務公開、政府信息公開的范圍、形式、方法、時限、責任追究等內容，并把政府信息公開工作列為重要議事日程，與其他工作同安排、同檢查、同考核，把政府信息公開列為單位年度工作計劃、年終考核項目。
三是在開展政府信息公開工作中，認真開展宣傳工作，組織單位職工認真學習，特派綜合科同志參加政府信息公開工作會議、各類培訓、教育活動，按照要求部署具體工作任務，做到有計劃、有安排、有措施。
三、發布解讀、回應社會關切以及互動交流情況
2017年發布政策解讀2條，熱點回應2條，及時與群眾進行互動交流，了解群眾所需、所想，更好地為群眾服務。
四、《2017年泰安市政務公開重點工作任務分解表》中各牽頭部門和責任部門工作任務落實情況
我辦未涉及2017年度重點領域工作。
五、主動公開政府信息情況以及公開平臺建設情況
（一）2017年主動公開政府信息43條，其中工作信息30條，業務工作4條，政策解讀2條，文件清理2條，熱點回應2條，規范性文件1條，其他信息2條。通過政府網站、微信和泰山晚報主動公開政府信息。
（二）公開平臺建設情況。為保證我辦門戶網站安全，運轉有序，一方面，我們加大了網絡平臺、管理平臺、安全平臺的建設力度，在“硬件”上保證網絡安全的有序運行。另一方面，加強了管理人員的培訓與教育，提高相關人員的思想和業務素質，在“軟件”上保證網站安全有序的運行。
一是增強服務意識，提供有效便捷服務。我們堅持以公眾為中心，以公眾需求為導向，積極開展信息發布、網上辦事、網上互動、網上監督等職能，并適時向電子政務辦公室請教技術問題，保證網站的運行暢通。
二是提高網站的實用性。充分發揮網絡廣泛、迅捷的優勢，網站欄目設置的更加簡單明了，極大的方便了群眾辦事，把與群眾切身利益密切相關的政策、法律、法規掛在網上，方便群眾查詢。
三是拓寬政府信息公開渠道，積極推行仲裁工作。公布政務微博賬號和政務微信賬號面向社會公開，用以及時向社會發布信息，與群眾“面對面”交流，了解群眾所需、所想，更好地為群眾服務。
六、政府信息公開申請辦理情況
2017年我辦未收到政府信息公開申請。
七、因政府信息公開申請提起行政復議、行政訴訟的情況
無
八、所屬事業單位信息公開工作推進措施和落實情況
我辦無所屬事業單位。
九、監督檢查情況
我辦制定了《泰安仲裁委員會辦公室保密制度》《泰安仲裁委員會辦公室信息公開保密審查制度》《泰安仲裁委員會辦公室保密工作實施細則》，要求涉密人員嚴格遵守保密規章制度，保守國家秘密。所有公開的政府信息都經過了單位保密審查。
十、工作存在的主要問題及今后改進情況；
（一）存在的主要問題。我辦自開展政府信息公開工作以來，政府信息公開工作日益規范。但還存在一些需要改進的方面。一是由于仲裁工作的保密性，公開范圍具有局限性。二是公開渠道較少。三是宣傳不夠。人們缺乏對仲裁的認識和了解，往往把經濟和勞動仲裁相混淆，電話咨詢和來我辦要求立案的爭議多達一半以上都屬于勞動仲裁的范圍。
（二）改進措施。一是加大公開力度及時效，切實豐富政府信息公開的內容。堅持“以公開為原則，不公開為特例”的總原則，除了國家秘密、商業秘密和個人隱私以及法律、法規規定不得公開發布的其他政府信息外，我們將進一步加大政府信息公開力度，以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時性。二是將政務微博和政務微信在門戶網站上進行公開，強化公眾參與功能，聽取公眾對政務信息公開工作的意見和建議，不斷提高工作成效?！?/span>
十一、需要說明的事項與附表
無