各縣、市、區人民政府，各功能區管委會，市政府各部門、直屬單位：
為進一步加強全市政府網站和政務新媒體建設管理工作，按照國務院辦公廳和省政府辦公廳部署要求，我市開展了2023年第三季度政府網站和政務新媒體檢查工作。現將有關情況通報如下：
一、總體情況
按照《政府網站與政務新媒體檢查指標》要求，本季度對納入備案管理的51個政府網站、462個政務新媒體組織開展了全覆蓋、全時段檢查，主要包含信息日常維護更新、內容審核發布、賬號備案管理、重要信息轉載等方面。從檢查結果看，各級各部門單位能夠按照常態化監管要求，扎實做好備案管理、內容建設、案例報送等工作，政府網站和政務新媒體整體運行平穩有序。
二、典型做法
肥城市文化和旅游局在“文旅肥城”微信公眾號開設肥城全域旅游智慧導覽系統，搭載景區景點語音圖文詳解、智能導航、活動預告等服務功能，真正實現了“想去哪、就去哪，走到哪、了解到哪”的全方位、多層次旅游服務。岱岳區工業和信息化局“岱岳工信”微信公眾號設立“惠企政策”和“訴求辦理”兩個版塊，及時向全區規模以上工業企業傳達解讀國家、省、市最新發布的惠企政策相關內容，同時通過填寫調查問卷常態化收集企業問題訴求，竭力為企業提供精準服務。東平縣政府開設“法治政府建設”專欄，展示東平縣法治政府創建最新成果，打造讓老百姓看得見、聽得著、有感受的特色法治宣傳品牌，切實提高群眾對法律法規的知曉度、法治精神的認同度、法治實踐的參與度，持續推動全縣共建法治政府。新泰市醫保局抖音號推出場景體驗式視頻宣傳欄目“小高講醫保”，選取老百姓最關心的醫保問題，采取真實場景、現場體驗的方式，演示相關醫保政策和事務辦理流程，節目被多家平臺收錄轉載，引起了良好的社會反響。市城市管理局通過微信公眾號推出南湖黨建文化網上展館，將園內七個室外展區線上線下相結合，實現了在線語音導覽、講解預約等功能。市財政局在官方網站設立“減稅降費政策”專欄，在微信公眾號設立“惠企政策”“支持企業發展政策”專欄，及時公開減稅降費政策文件，廣泛宣傳資金幫扶措施，對激發市場活力、支持市場主體紓困發展發揮了積極作用。市住房城鄉建設局與主流媒體聯動，不斷擴大微信公眾號、今日頭條等政務新媒體原創稿件影響力，同時將相關內容通過工作群、個人賬號轉發等方式推介，形成良性互動循環。肥城市政府、泰山區政府、東平縣政府、市國動辦、市統計局、市市場監管局、市商務局認真落實國務院辦公廳、省政府辦公廳有關文章轉發要求，積極運用政府網站和政務新媒體傳播黨和政府聲音，鞏固擴展主流輿論陣地。
三、主要問題
（一）個別部門單位未嚴格執行內容審核發布制度。泰安市民政局網站、山東政務服務網泰安市網站、“北集坡腳步”“泰安環境”微信公眾號發布的文章中，關鍵內容表述存在錯誤。
（二）部分政務新媒體賬號疏于管理。“泰安經偵”“真情人社－泰安”等政務新媒體賬號存在斷更情況。
（三）典型做法報送不及時不主動。市行政審批服務局、市教育局、市仲裁辦連續2個季度未報送政府網站和政務新媒體方面的有關經驗做法、典型案例。
四、工作要求
（一）強化監督管理，壓實工作責任。各級各部門單位要聚焦考核指標，壓實工作責任，進一步加大對錯敏詞、錯誤表述、錯鏈、暗鏈等問題的排查整治力度，對發現的問題要高度重視、快速處置、立行立改，及時反饋問題整改情況，高質高效做好政府網站和政務新媒體工作。
（二）做好信息轉載，辦好網民留言。各級各部門單位要及時查看通知，對于上級組織轉發的權威信息，做到即接即辦、應轉盡轉，并按時限要求準確報送轉發鏈接。對于“我為政府網站找錯”網民留言，務必在2個工作日內完成辦理，確保及時高效、按期辦結。
（三）加強內容建設，提升服務水平。各級各部門單位要圍繞打造優質精品賬號、加強網站欄目建設、拓展為民服務功能、充分發揮矩陣效應等方面，不斷創新形式和內容，持續增強實用性、可靠性、便捷性，積極打造既“好看”又“好用”的政府網站和政務新媒體平臺。
泰安市人民政府辦公室
2023年9月25日